楽天銀行の解約の手続きの途中でエラーが出て困ってませんか?
ネットだけで解約が済むと安心していたんだけど、いざ解約しようとするとエラーが発生
本人名義他行口座をご指定の上、再度お取引ください。<122007>
本人名義他行口座を指定しろってことなんですけど、設定の仕方の解説がないんですよねぇ〜
ゾゾムーもこのエラーで無駄に時間を浪費してしまいましたが、試行錯誤の上に無事解決
こんなしょうもないことであなたの脳みそと時間を使うなんてもったいない
そこで楽天銀行口座の解約方法をどこよりも丁寧に分かりやすく説明します
本人名義他行口座ってなに?
本人名義他行口座の指定方法は?
って情報が欲しいあなたのお役に立てるかと思います
楽天銀行口座の解約方法
楽天銀行口座の解約方法のロードマップは以下の通りです
- PCサイトよりログイン
- 本人名義他行口座の指定
- 口座の解約
たったこれだけのことなんですけど、分かり難く過ぎるからこれでもかって分かり易く説明しますw
PCサイトから楽天銀行へログイン
まずは楽天銀行へのログインを行います
ここで注意したいのがスマホのアプリやスマホサイトでは口座解約手続きができない仕様になっています
本当は出来るのかもしれませんが、ゾゾムーには方法が見つけられませんでした
それぐらい口座解約方法が分かりにくくなっています
楽天銀行の口座を解約するためには、PCサイトから楽天銀行へログインする必要があります
まずは楽天銀行のサイトへGO!
楽天銀行公式ホームページ
↑ PCサイトが開けたらサイト右上のログインボタンをクリックするとログイン画面が開く
↑ログイン画面が開いたら、ユーザーID(①)とログインパスワード(②)を入力し、ログインボタンをクリック
ちなみにパスワードはコピペできなくてクソ面倒臭いw
※この後に支店番号、口座番号、秘密の質問の入力を求められる可能性あり
これで楽天銀行のPCサイトへのログインは完了です
ちなみにログイン後は戻るボタンなどを使用するとログアウトする羽目になるので注意!
本人名義他行口座の指定
楽天口座開設後に特になんの設定もしていなければ、次は本人名義他行口座の指定が必要になります
一応説明しておくと、口座にお金が残っている場合にそのお金を振り込む口座の設定です
預金残高が0円の場合は別に設定しなくても問題ない気がしますが、指定されていないと解約手続きが進められません
よって、本人名義の他行口座の指定が必要であり、つまりは楽天銀行以外の本人名義の口座が必要になります
他に預金口座を持っていなければココで詰みです・・・
ただし、預金残高が0円で振込の必要がない場合は、適当に他行口座を設定しても解約手続きが進められるかもしれません
別口で銀行口座を持っていないけど、どうしても解約したい方は試してみてもいいかもしれません
あくまで個人の責任でお願いしますw
それでは解約方法に戻りますが、一度解約手続きを進めてみましょう
My Accountのページが開いたら『登録情報の変更』をクリック(①)
すると登録情報の変更画面が開くので、最下部の『口座解約』をクリック(①)
上記のエラーが出た場合は他行口座が未登録なので、他行口座の指定を行う必要があります
上記のエラーが出ない場合はそのまま解約手続きに進めるので口座の解約へGO!
本人名義他行口座の指定は『振込支払』から行うので『振込支払』をクリック(①)
次に『振込先登録・削除』をクリック(①)
振込先口座の登録・削除画面が開くので『他の金融機関口座(本人名義)を新規登録する』をクリック
ここで注意したいのが指定する銀行口座がゆうちょ銀行の場合でも、他の金融機関口座の設定の方から進んで下さい
ゆうちょ銀行本人名義口座から進んでしまうと、『本人名義他行口座』扱いにならずにエラーが消えません
ゾゾムーはここでハマりました・・・
ゆうちょ銀行であっても問題なく『他の金融機関口座(本人名義)』から設定が出来るのでこちらで他行口座を指定しましょう
本人名義の他行口座情報の登録画面が開いたら、指定したい口座情報を選択&入力(①〜⑥)して『次へ(確認)』をクリック(⑦)すると本人名義他行口座の指定が完了します
口座の解約
他行口座の指定さえしてしまえば、口座の解約は簡単です
先ほどと同じように解約手続の手順を進めます
『登録情報の変更』をクリック(①)
最下部の『口座解約』をクリック(①)
すると、口座解約:確認画面が開きます
指定した口座情報を確認(①)のうえ、暗証番号を入力(②)し、『解約実行』をクリックすると口座解約完了です
お疲れ様でした
最後に
楽天銀行口座の解約方法でした
無事に解約することは出来ましたでしょうか?
ゾゾムーと同じように他行口座を指定しろというエラーが出た人は多いと思います
解約手続きって入会手続きと比較すると説明が親切じゃありませんよね・・・
他行口座ってなんやねん?
指定方法はどうやるの?
という方の手助けになれれば幸いです
まぁ〜楽天銀行の口座は持ってても損はないと思うので、あえて解約なんかしなくてもいい気がしますけどねw
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